scroll me

شرایط رزرو و اقامت

 

ضمن خیر مقدم به شما کاربر گرامی و تقدیر و تشکر از حسن انتخابتان که یکی از بهترین  و نام دارترین هتل های ایران را انتخاب کرده اید، به اطلاع می رساند امکان خرید اینترنتی بدون واسطه به صورت مستقیم از طریق سامانه رزرو اینترنتی هتل www.azadihotel.com برای اولین بار فراهم آمده است و هتل پارسیان آزادی تهران یکی از معدود پیشگامان این صنعت می باشد. باعث افتخار ماست که با ما همراه هستید.

مهم ترین قوانین هتل و رزرو اینترنتی جهت اطلاع رسانی به شما سروران گرامی بشرح ذیل گردآوری شده است.


قوانین رزرو

  • زمان تحویل اتاق ساعت 14 می باشد. چنانچه میهمان از ساعت 7 الی 14 به هتل مراجعه نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد و ورود قبل از ساعت 7 صبح شامل یک شارژ کامل می باشد.


• تخلیه اتاق ساعت 12 می باشد . چنانچه میهمان از ساعت 12 الی 18 جهت تمدید اقامت خود اقدام نماید 50% هزینه یک شب محاسبه خواهد شد . خروج بعد از ساعت اعلام شده شامل یک شب شارژ کامل می باشد.


• رزرو کننده ملزم به درج تاریخ دقیق رزرو خود می باشد و اقامت بیشتر از 10 شب با تایید و هماهنگی هتل صورت میگیرد لازم به ذکر است تغییر تاریخ شامل جرائم کنسلی در بازه زمانی می باشد.


• رزرو تنها درصورت پرداخت هزینه کامل به تعداد شب های مورد درخواست و اخذ شناسه پیگیری از سایت معتبر می باشد. تأکید می گردد تایید رزرو مهمان منوط به اخذ کد پیگیری توسط سیستم می باشد، این کد زمانی به مهمان اعلام خواهد شد که مراحل واریز نهایی شده و رزرو پس از پرداخت کامل قطعی خواهد بود.


• ملاک قیمت ها در سیستم بر اساس نرخ نمایش داده شده در سایت در لحظه ثبت رزرو بوده و در بازه های زمانی مختلف ممکن است متغیر باشد.


• نرخ اعلام شده طبق تأییدیه رسمی اتحادیه هتل داران شامل قیمت پایه اتاق، صبحانه، 15% سرویس 9%مالیات و عوارض قانونی می باشد.


• صبحانه رایگان به صورت بوفه در رستوران برای مهمانان محترم تدارک دیده شده است چنانچه مهمان مایل به صرف صبحانه در اتاق است، از طریق روم سرویس با "شارژ هزینه" صورت می پذیرد.

 شایان ذکر است پکیج هایDay use  و Eco ( اقامت سه شب بیشتر) مشمول صبحانه رایگان نمی باشد در صورت تمایل به صرف صبحانه در رستوران با تخفیف 20 درصد ارائه می گردد..


• سایر هزینه ها مانند نیم شارژ ورود و خروج ، رستوران ، تمدید اقامت و ... طبق تعرفه جاری در هتل به صورت نقدی (ریال، دلار و یورو) و بر اساس ارزهای رایج معتبر تسویه خواهد شد.


• لازم به ذکر است تا اطلاع ثانوی پذیرفتن کارت های اعتباری اعم از ویزا ، مستر و .... مقدور نمی باشد.


• امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمی باشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل میگردد.
• حداقل سن جهت اخذ اتاق بصورت انفرادی 18 سال الزامی می باشد. در صورتی که فرد رزرو کننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال می گردد و هزینه استرداد نمی شود.


• لازم به ذکر است حداکثر ظرفیت اتاق های هتل با احتساب یک تخت اضافه 3 نفر بزگسال می باشد.
• پذیرش نوزاد تا کودک 3 سال رایگان است، بین 3 تا 8 سال (بدون تخت اضافه یا با تخت اضافه) به ترتیب در طبقات متفاوت با 50 درصد تخفیف به صورت زیر می باشد:

ECO :1.400.000

BSN:1.500.000

FCL:1.750.000

 و هزینه نفر اضافه بالای 8 سال به ترتیب در طبقات متفاوت به صورت زیر می باشد:

ECO :2.800.000

BSN:3.000.000

FCL:3.500.000

  • رزرو گیرنده تمامی موارد ذکر شده درخصوص شرایط و قوانین رزرو هتل را می پذیرد.

 


• رزروگیرنده قوانین لغو رزرو را مطالعه کرده و به آن آگاه می باشد.


• در صورت عدم رعایت قوانین مندرج در سایت, هتل هیچ مسئولیتی نسبت به بازپرداخت وجه نخواهد داشت.


• سایر قوانین مطابق با قانون رزرو هتل ها در سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و مراجع مرتبط می باشد .


• سایر قوانین رزرواسیون اینترنتی مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می باشد .


• توجه کسانی که به هر شکل در سامانه رزرو ایجاد مزاحمت یا اختلال نمایند , اعم از ایجاد رزروهای موقت متعدد یا تماسهای تلفنی و غیره , با استناد به قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا برخورد جدی صورت گرفته و مراتب جهت پیگیری به دستگاه قضایی ارجاع خواهد شد .


شرایط کنسلی:

  • کنسلی باید از طریق ارسال درخواست ابطال با همان آدرس ایمیل ثبت شده در هنگام ثبت رزرو اعلام شود.


• جریمه ابطال اتاق های رزرو شده تا 72 ساعت قبل از ورود مهمان مشمول هیچگونه جریمه ای نمی باشد.


• جریمه ابطال اتاق های رزرو شده 48ساعت قبل از ورود 50% , 24 ساعت قبل از ورود مهمان 70%، و در روز ورود 100% یک شب اتاق های رزرو شده می باشد.


• جرائم اتاق های رزرو شده در صورت عدم تقاضای ابطال رزرو و عدم مراجعه مهمانان در اتاق ها معادل یک شب به تعداد و نوع اتاق های درخواست شده کل هزینه به حساب مهمان منظور خواهد شد.


در صورت درخواست رزروهای گروهی( 10 اتاق به بالا )جهت اطلاع از شرایط رزرو و قوانین کنسلی، مذاکره حضوری الزامی می باشد.


• در صورتی که ابطال رزرو شامل شرایط عودت وجه گردد مبلغ واریزی طی هفت روز اداری با هماهنگی واحد مالی عودت خواهد شد.

 شماره تماس -29115042-021

 

قوانین داخلی هتل:

  • مدارک مورد نیاز مهمانان ایرانی جهت پذیرش: اصل شناسنامه، اصل پاسپورت و یا اصل کارت ملی می باشد. کارت های ارگانی ، گواهینامه ، کارت پایان خدمت و ... جهت اقامت درهتل "غیر قابل قبول" هستند.


• مدرک مورد نیاز برای پذیرش مهمانان خارجی اصل پاسپورت به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا می باشد.


• لازم به ذکر است برای پذیرش زوج های ایرانی همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی الزامی می باشد

  • در صورت ارائه صیغه نامه باید دارای مهر برجسته قوه قضاییه و یا مهر دفترخانه رسمی ازدواج و طلاق باشد.


• در صورت ارائه صیغه نامه حتما زوجه باید دارای شناسنامه با توضیحات طلاق یا فوت در صفحه دوم باشد.
• طبق قوانین هتل درصورت نقص مدارک شناسایی و عدم احراز هویت امکان پذیرش وجود ندارد و هزینه پرداخت شده مسترد نمی گردد.


 • کلوپ ورزشی هتل تا اطلاع ثانوی تعطیل می باشد، در صورت بازگشت به شرایط عادی کلوپ ورزشی جهت طبقات ویژه( 25 - 22 ) رایگان، جهت طبقات تجاری ( 21 - 10 ) با احتساب 50 درصد تخفیف و در طبقات اکونومی   ( 9 - 3 ) با 10 درصد تخفیف قابل استفاده می باشد.

استفاده از کلوپ ورزشی برای افراد 15 سال به بالا مجاز است. 


• -امکان برگزاری جلسات در اتاق ها و سوییت ها وجود ندارد، در صورت تمایل به برگزاری جلسه میهمان لطفا به واحد فروش و بازاریابی هتل مراجعه فرمایند.


• -کلیه مهمانان ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین داخلی هتل می باشند.


• چنانچه مهمان خسارتی به اموال هتل وارد نماید براورد هزینه آن بر عهده هتل بوده است ومهمان ملزم به پرداخت هزینه کارشناسی شده می باشد.

به جهت حفظ امنیت و آسایش میهمانان مقیم هتل ، ورود همراه میهمان به داخل طبقه "ممنوع" می باشد. بدیهی است میهمان می تواند در لابی هتل پذیرای همراه گرامی باشد.